1. INTRODUCCIÓN

GRUPO VALENTIN MOTORS respeta su derecho a la privacidad y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD"), así como cualquier otra norma que pueda desarrollarlo o complementarlo en un futuro.

La presente Política de Privacidad (la "Política de Privacidad") proporciona información detallada sobre cómo  GRUPO VALENTINMOTORS, con sus sociedades GERMAN ENGINEERING SL y GERMAN WERKS 1979 SL, ("GRUPO VALENTIN ESPECIALISTA 1979"),) utiliza y protege sus datos personales cuando navega por nuestros sitios web ("Sitio Web") o interactúa con nosotros de forma presencial, así como de los derechos que le asisten a este respecto.

Le recomendamos que revise detenidamente nuestra Política de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo se utilizarán sus datos personales, a través de cualquier tipo de soporte, incluyendo el Sitio Web.

GRUPO VALENTIN MOTORS puede modificar la Política de Privacidad para adaptarla a las modificaciones que puedan producirse en el Sitio Web o en relación con el tratamiento de sus datos personales. En tal caso, nos pondremos en contacto con Ud., a través de los canales de comunicación habituales y con antelación suficiente para notificarle las modificaciones pertinentes y le remitiremos la política de privacidad actualizada.

2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

A los efectos de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es:

         “VM GERMAN ENGINEERING, S.L”, sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en la calle Gran Vía de les Corts Catalanes 752, 08013 de Barcelona, debidamente inscrita en fecha 20 de junio de 2019, protocolo 3693/2019, diario 1312, asiente 1283, en el TOMO 46980, FOLIO 25, HOJA 537145, en el Registro de Sociedades Mercantiles de Barcelona, provista de CIF español número B67459958

         “1979 VM GERMAN WERKS, S.L”, sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en la calle Gran Vía de les Corts Catalanes 752, 08013 de Barcelona, debidamente inscrita en fecha 30 de junio de 2020, en el Registro de Sociedades Mercantiles de Barcelona, provista de CIF español número B01798735.

3. ¿QUIÉN ES SU CONTACTO EN GRUPO VALENTIN MOTORS PARA LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?

Su contacto para recibir más información sobre el tratamiento o la protección de sus datos personales es

“1979 VM GERMAN WERKS, S.L”, sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en la calle Gran Vía de les Corts Catalanes 752, 08013 de Barcelona o .  

“VM GERMAN ENGINEERING, S.L”, sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en la calle Gran Vía de les Corts Catalanes 752, 08013 de Barcelona, y puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de info@valentinmotors.es.



4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR GRUPO VALENTINMOTORS?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad,  recaba o puede recabar y trata los datos personales que se detallan a continuación a modo de ejemplo:

Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad (número o código de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia)Hobbies y aficiones, preferencias, datos de navegación, así como cualquier otro dato que nos ayude a analizar su perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son sus preferencias y, por tanto, cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajen con sus hábitos de navegación y compra y a la hora de enviarle información.Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.Datos curriculares: experiencia laboral, perfil de empleado, trabajos anteriores.Datos transaccionales: información sobre compras, pedidos, contratos, facturación y cobro, métodos de pago, datos bancarios y cualquier dato relativo a sus transacciones con nosotros.Datos electrónicos: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

GRUPO VALENTIN MOTORS no recaba intencionadamente información sobre menores de edad, a no ser que cuente con el consentimiento expreso de sus progenitores o responsables legales. Ud. garantiza ser mayor de 18 años. Si tiene constancia o sospecha que GRUPO VALENTIN MOTORS cuenta con datos personales de menores de edad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados en la sección 3 de esta Política de Privacidad.

5. RECOGIDA Y OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.

GRUPO VALENTIN MOTORS recoge y trata los datos personales que Ud. voluntariamente nos proporciona a través de su interacción con nuestro Sitio Web o cuando solicite cualquiera de nuestros productos y servicios.

Ud. únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que GRUPO VALENTIN MOTORS para pueda prestarle los servicios solicitados o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que haya solicitado.

Por ejemplo, si desea recibir la Newsletter de GRUPO VALENTINMOTORS, será necesario que nos proporcione su correo electrónico. Si nos solicita información o desea que nos pongamos en contacto con Ud., deberá facilitarnos los datos de contacto necesarios a estos efectos. Si desea adquirir cualquier producto o servicio que GRUPO VALENTIN MOTORS ponga a disposición en el Sitio Web, será necesario que nos proporcione, entre otros, una dirección postal a la que podamos enviar su pedido, puesto que, si no nos facilita estos datos personales, nos sería imposible prestarle nuestros servicios.

En los formularios disponibles en el Sitio Web se señalarán con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación sea obligatoria. De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente.

Para navegar por el Sitio Web no es necesario que proporcione sus datos personales. Sin embargo, cuando visita nuestro Sitio Web, GRUPO VALENTIN MOTORS  recaba información automáticamente y a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, según la configuración específica que Ud. haya consentido. Para más información, puede consultar la Política de Cookies.

6. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES? FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO.

En función del quién sea el responsable del tratamiento de sus datos, las empresas del GRUPO VALENTIN MOTORS tratarán sus datos personales con las siguientes finalidades y de acuerdo con las correspondientes bases legitimadoras de los tratamientos:

Tratamientos que llevan a cabo, individualmente, todas las empresas del GRUPO VALENTIN MOTORS:

Las empresas de GRUPO VALENTIN MOTORS mencionadas en el punto 2 de esta Política de Privacidad podrán tratar sus datos para enviarle comunicaciones comerciales de productos, servicios, eventos u ofertas dirigidas a sus clientes sobre la base del interés legítimo de la compañía del GRUPO VALENTIN MOTORS que mantenga la relación contractual directa con el interesado, tal y como se reconoce en el artículo 21.2 de la LSSI y siempre que no se haya opuesto a este tratamiento. Si no tenemos aún una relación comercial previa con Ud., sólo llevaremos a cabo este tipo de tratamientos si Ud. hubiera prestado su consentimiento. Este tratamiento conlleva el análisis previo de su perfil de usuario o cliente para determinar sus preferencias y, por tanto, los productos y servicios que más encajan con sus hábitos de navegación y compra. Por ejemplo, en base a su historial de compra y navegación, podremos personalizar nuestras sugerencias acerca de productos y servicios que creemos que pueden interesarle. La realización de encuestas y otras medidas para valorar la satisfacción de nuestros clientes sobre nuestras ofertas, y productos y/o servicios, en este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Cuando la encuesta se lleve a cabo por una entidad del GRUPO VALENTIN MOTORS   que mantiene una relación comercial directa con Ud., este tipo de tratamiento tendrá como base legitimadora el interés legítimo de dicha entidad en mejorar su programa de atención al cliente y sus productos y/o servicios en función de sus preferencias y observaciones. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos a tales fines en cualquier momento. Para almacenarlos y ponernos en contacto con Ud. en relación con los procesos de selección de personal de GRUPO VALENTIN MOTORS, así como gestionar su participación en los mismos, cuando haya mostrado interés en ello. Los datos recabados se limitan a datos identificativos y curriculares que el propio interesado aporte. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es la aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación contractual entre las partes (en sentido amplio). Para garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y de la información. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en contar con, y proporcionarle, un entorno seguro y evitar daños a los sistemas de GRUPO VALENTIN MOTORS   y a sus usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos. Para esta finalidad, trataremos datos electrónicos tales como su dirección IP, tipo e identificación de dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación y actividad en el Sitio Web. Para la gestión de sus solicitudes de información y reclamaciones. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es la aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación contractual entre las partes (en sentido amplio). Para fines de gestión interna: planificación, asignación de recursos, elaboración de políticas, mejora de la calidad, análisis estratégico, gestión de actividades de marketing y desarrollo comercial, supervisión, auditoría, evaluación y presentación de informes. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo de las compañías del Grupo Porche en entender y analizar el desarrollo del negocio, mejorar nuestros productos y servicios y explorar formas para su desarrollo. Para esta finalidad, trataremos los datos transaccionales y de preferencias de nuestros clientes. Adicionalmente, se tratarán sus datos personales para analizar los procesos de mejora de producto, aseguramiento de su calidad y prevención de fallos (i.e. análisis de los protocolos de análisis del taller y del vehículo para la seguridad del producto y la resolución de problemas) para proporcionar soporte técnico a la organización de los centros del GRUPO VALENTIN MOTORS, así como para la mejora de la calidad de la atención al cliente y de los procesos y almacenamiento y consolidación de datos en el ecosistema GRUPO VALENTINMOTORS, sobre la base del interés legítimo de las compañías del Grupo en entender y analizar el desarrollo del negocio así como en mejorar nuestros productos y servicios.

Tratamientos adicionales realizados por GRUPO VALENTIN MOTORS

La ejecución de su Programa de Atención a Potenciales Clientes, mediante el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por ejemplo, de mailings de la marca, mailings de felicitación, cumpleaños de clientes y vehículos, tarjetas de aniversario, tarjetas de Navidad y Año Nuevo, newsletters…), en este caso la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Enviarle invitaciones a eventos, ferias, trackdays… y salones del automóvil (es decir, información e invitaciones a eventos y salones del automóvil). La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por entidades de nuestro grupo empresarial (las que se indican en esta Política de Privacidad) y de terceros con los que GRUPO VALENTIN MOTORS mantiene relaciones comerciales de colaboración en el marco del ofrecimiento de productos de seguro y de financiación. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Debe tener en cuenta que los anteriores tratamientos de datos conllevan el análisis previo de su perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son sus preferencias y, por tanto, cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con sus hábitos de navegación y compra a la hora de enviarle información. Por ejemplo, en base a su grado de satisfacción, edad, sexo, aficiones, vehículos actuales de marca Porsche , interés en la gestión de la compra o de la venta, participación o no en eventos de la marca, interposición de reclamaciones, su historial de compra y navegación, etc. podremos personalizar nuestras sugerencias acerca de productos, servicios y eventos que creemos que pueden interesarle, usando para ello una función matemática que, en base a distintas variables y a nuestra experiencia con otros clientes, nos permite estimar la conveniencia de tomar acciones comerciales y de marketing personalizadas dirigidas a mejorar su experiencia y retenerle como cliente. La base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en la mejora y optimización de las estrategias de venta de productos y servicios dirigidos a los clientes y potenciales clientes de GRUPO VALENTIN MOTORS . Enviarle nuestra Newsletter cuando Ud. nos lo solicite. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es la aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación contractual entre las partes (en sentido amplio). Analizar la usabilidad de nuestras webs, apps y newsletter para mejorar contenidos y servicios ofrecidos en estos entornos. Para ello, analizamos el comportamiento de los usuarios (por ejemplo, cuántos de nuestros lectores han abierto nuestro boletín y a qué enlaces se ha accedido con mayor frecuencia) con fines estadísticos y analíticos en base al interés legítimo de  GRUPO VALENTIN MOTORS en entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestras webs, apps y newsletter, y así introducir mejoras en los mismos, siempre que se haya consentido la instalación de cookies.

Tratamientos adicionales realizados por GRUPO VALENTIN MOTORS

Ofrecerle información sobre sus vehículos y servicios relacionados con los mismos, por ejemplo, envíos relativos a revisiones, terminación de la garantía, recordatorios de servicio, ofertas de servicio, envíos aprobados por GRUPO VALENTINMOTORS, envíos de fin de contrato o de plazo, en este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo de GRUPO VALENTIN MOTORS en mejorar su experiencia como cliente a través de la implementación de procesos que permitan un trato exclusivo y personalizado, de acuerdo con el servicio que ha contratado. Para esta finalidad, trataremos sus datos de carácter identificativo y de contacto y transaccionales en relación con los productos y servicios que ha contratado. Gestionar eficazmente sus citas al taller. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es la aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación contractual entre las partes (en sentido amplio). Gestionar las solicitudes de reserva de vehículos y servicios de taller realizadas. La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual de la cual el interesado es parte principal respecto a otras de GRUPO VALENTIN MOTORS  

Si prefiere no recibir comunicaciones comerciales, puede informarnos en cualquier momento por las vías indicadas en el apartado 10 de esta Política de Privacidad o en el enlace que se facilita a estos efectos en las comunicaciones comerciales por correo electrónico que reciba.



7. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

GRUPO VALENTIN MOTORS no vende ni alquila sus datos personales a terceros y sólo los comunica a personas o entidades cuando concurra una base legitimadora adecuada, de conformidad con la legislación vigente.



Acceso a datos por proveedores

GRUPO VALENTIN MOTORS comunicará o permitirá acceso a sus datos personales a empresas que nos prestan servicios bajo un contrato, cuando sea necesario para el cumplimiento de alguna de las finalidades descritas en la sección 7 de esta Política de Privacidad, por ejemplo, para la gestión de los servicios de plataforma web, gestión de pedidos y transporte, procesamiento de pagos, distribución de correos electrónicos, call-center, servicios de posicionamiento web, marketing y organización de campañas promocionales. Si alguno de estos proveedores de servicios necesita acceder a sus datos personales, lo harán conforme a nuestras instrucciones reflejadas en el correspondiente convenio de encargo del tratamiento. También les requerimos que mantengan la confidencialidad y seguridad de los datos y devuelvan o destruyan los datos cuando ya no los necesiten.

Cesiones de datos a terceros

PGRUPO VALENTIN MOTORS podrá comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales. Esto incluye el cumplimiento de las solicitudes formuladas por las autoridades de conformidad con la Ley 10/2010, de 28 de abril, sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación terrorismo. Sus datos de contacto podrán ser  utilizados por GRUPO VALENTIN MOTORS con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales de productos, servicios, eventos u ofertas, en los términos establecidos en la sección 7 de esta Política de Privacidad, sólo en el caso en que Ud. lo haya consentido expresamente.

GRUPO VALENTIN MOTORS no transferirá sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante EEE).

8. ¿QUÉ MEDIDAS APLICAMOS PARA MANTENER SEGUROS SUS DATOS PERSONALES?

GRUPO VALENTIN MOTORS adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de conformidad con la normativa vigente para proteger sus datos personales contra cualquier uso indebido, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las necesarias para tratar cualquier sospecha de violación de datos.



9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

GRUPO VALENTIN MOTORS  conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, siempre y cuando Ud. no ejercite su derecho de supresión.

Después serán eliminados, salvo que la ley requiera o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones), en cuyo caso, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario antes de proceder a su eliminación. Para determinar un período adecuado de conservación de sus datos, aplicamos los siguientes criterios:

Los datos necesarios para facilitarle información solicitada por Ud., incluidos presupuestos de productos y servicios se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante los periodos de prescripción de las acciones legales previstas en la normativa aplicable y superado dicho plazo se procederá a la supresión. Los datos necesarios para remitirle la Newsletter, se tratarán mientras Ud. no nos comunique su deseo de no seguir recibiéndola. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante los periodos de prescripción de las acciones legales previstas en la normativa aplicable y superado dicho plazo se procederá a la supresión. Los datos de registro en se conservarán de manera indefinida a menos que el usuario solicite la baja como usuario registrado. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión. Los datos relacionados con la adquisición de productos y servicios de GRUPO VALENTIN MOTORS , en el marco de una relación contractual, se conservarán durante el tiempo de vigencia del contrato que nos vincula y posteriormente, serán bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión. Los datos necesarios para atender sus peticiones de asistencia técnica o relacionada con los servicios de GRUPO VALENTIN MOTORS se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones. Posteriormente, serán bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión. Cuando haya consentido recibir comunicaciones comerciales, se conservarán mientras Ud. no revoque su consentimiento y nos comunique su deseo de no seguir recibiéndolas. Posteriormente, serán bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión. Los datos remitidos con vistas a participar en procesos de selección de personal se conservarán con carácter general durante un periodo de 3 años.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

De conformidad con la normativa aplicable, Ud. tiene una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para Ud., excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas. Estos derechos son los siguientes:

Derecho de información: Ud. tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales. Derecho de acceso: Ud. tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información que sea necesaria para gestionar su solicitud. Derecho de rectificación: Ud. tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. Derecho de supresión: Ud. tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto, de manera que GRUPO VALENTIN MOTORS  podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable. Derecho a limitar el tratamiento: Ud. tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones: (i) que impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos, (ii) el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso, (iii) GRUPO VALENTIN MOTORS  ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero Ud. los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, (iv) Ud. se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de GRUPO VALENTIN MOTORS  prevalecen sobre los suyos. Derecho a la portabilidad de los datos: Ud. tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados. Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a revocar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle información comercial), podrá retirarlo en cualquier momento. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Ud. tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede ejercitar sus derechos enviándonos una comunicación a info@valentinmotors.es  acompañando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.